1. Verantwortlicher

EGS Enggist & Grandjean Software SA
Rue des Usines 17, 2000 Neuchâtel, Schweiz
E-Mail: info@eg-software.com
Datenschutzkontakt: marc.enggist@eg-software.com

2. Anwendbare Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung gilt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).

3. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

3.1 Kontakt- und Demoanfragen

Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder eine Demo buchen, erheben wir Ihren Namen, Firmennamen, E-Mail-Adresse und den Nachrichteninhalt. Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 nDSG).

3.2 Website-Analyse — Google Analytics 4 (G-S8LB3NLB2T, Google LLC, USA)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, um anonymisierte Daten über das Nutzerverhalten auf unserer Website zu erfassen (aufgerufene Seiten, Sitzungsdauer, Geräteinformationen). IP-Adressen werden vor der Verarbeitung anonymisiert. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 nDSG). Datenübertragungen in die USA erfolgen auf Basis des EU-US-Datenschutzrahmens (DPF) und Standardvertragsklauseln (SCC). Speicherdauer: 14 Monate.

3.3 Session-Aufzeichnung & Heatmaps — Microsoft Clarity (j6ajgfjwzc, Microsoft Corporation, USA)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Microsoft Clarity zur Erstellung anonymisierter Session-Aufzeichnungen und Heatmaps. Sensible Felder werden automatisch maskiert. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 nDSG). Speicherdauer: 30 Tage.

3.4 Tag-Verwaltung — Google Tag Manager (GTM-MH5KKB9)

Wir nutzen den Google Tag Manager zur Verwaltung der oben genannten Analyse-Tools. Der GTM selbst erhebt keine personenbezogenen Daten und setzt keine eigenen Cookies. Er aktiviert andere Tags erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

3.5 LinkedIn Insight Tag (Partner-ID 4579794, LinkedIn Corporation, USA)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir das LinkedIn Insight Tag zur Conversion-Messung und Analyse des Traffics aus LinkedIn-Kampagnen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 nDSG). Sie können dem Tracking auch über die LinkedIn-Kontoeinstellungen widersprechen.

3.6 Google Fonts (Google LLC, USA)

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts. Beim Aufruf wird Ihre IP-Adresse an Google-Server übertragen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (einheitliche Darstellung der Website). Übertragung auf Basis von Standardvertragsklauseln.

4. Cookies & Einwilligung

Beim ersten Besuch fragt ein Einwilligungs-Banner, ob Sie Analyse- und Werbe-Cookies (analytics_storage und ad_storage) akzeptieren. Nicht erforderliche Tools werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung geladen. Ihre Wahl wird im localStorage Ihres Browsers unter dem Schlüssel egs_consent gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Löschen der Browser-Daten widerrufen — das Banner erscheint beim nächsten Besuch erneut.

5. Speicherdauer

• Google Analytics 4: 14 Monate
• Microsoft Clarity: 30 Tage
• LinkedIn Insight Tag: 90 Tage (pseudonymisiert), Conversion-Daten bis zu 7 Jahre (LinkedIn-eigene Aufbewahrung)
• Kontakt- / Demoanfragen: bis zu 3 Jahre

6. Internationale Datenübertragungen

Google, Microsoft und LinkedIn verarbeiten Daten auf Servern in den USA. Wir stützen uns auf Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission sowie, wo anwendbar, auf den EU-US-Datenschutzrahmen (DPF), um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

7. Ihre Rechte

Gemäss DSGVO und nDSG haben Sie das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung (ohne Rückwirkung auf bereits erfolgte Verarbeitungen). Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an marc.enggist@eg-software.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) — edoeb.admin.ch
EU: Die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzstaates.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen werden auf der Website angekündigt.